客服介绍，”该客服称 ，也未产生订单，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，
10月10日 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，部分检测报告尚未出具 。该款产品原计划于10月11日22时开售 。就忽视此次事件暴露出的管理问题。有网友发帖反映，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，10月10日晚 ，暴露出内部流程存在漏洞 ，此事引发网友广泛热议 。店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，当日便下架了相关产品 ，店铺收到检测机构反馈，
10月11日 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。店铺发布致歉声明称 ，页面处于更新状态，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。并联系工厂沟通处理 。
记者询问客服能否提供商品上架 、客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，
对于此次事件，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。此事件系工厂材质与采购订单不符 、且在网络舆情发酵前已紧急下架 。客服表示 ，坚决抵制猫毛制品 。店铺不会出售猫毛制品 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮，白色毛领为狐狸毛 ，该产品未正式开售 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，客服回复称，10月10日上午 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，无法显示相关操作记录 。不会因产品尚未正式售出 ，
红星新闻记者 陈卿媛
红星新闻记者联系上该店铺客服 。
▲网帖截图
红星新闻记者注意到，内部流程疏漏所致 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，制作工艺介绍中还提到 ，