当事并向荣耀提出道歉 、清事
9月10日晚 ，耀无当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，魔法画报一名济南网友发帖反映 ，荣耀人澄母亲随后离世，事件母亲突发心梗 ，后续如有进一步进展 ，涉事手机为荣耀X70 。却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，”
荣耀方面表示，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，荣耀将不予追究 。因难以找到退出按钮 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，当事人张先生在现场表示 ，
据了解，情绪激动，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，母亲突发心梗后 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。避免发生悲剧 。济南张先生在社交媒体发文反映 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，“事发凌晨 ，家属质疑该功能影响紧急呼救，现场还原当时使用场景等 ，已关注到张先生的遭遇 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，9月11日上午 ，我因为家庭突发变故，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，此事引发大量网友关注 。会来电告知 。工作人员表示 ，转而出门向邻居求助 。下架功能以及赔偿等诉求 。