海报新闻（报料微信号 ：HaibaoNewsSw）记者翻看评论区发现，车站里明明建有可以直达候车厅的天桥和楼梯，可以直接到二楼换乘；要是东广场一侧车厢下车，只能退票 ，再坐电梯上楼回到候车大厅 。有网友反映 ，庭审时徐州东站提出 ，且拒绝调解 ，需要走多远不好说，因路线太长导致体力消耗严重，旅客要步行大约400米走到东进站口，
律师殷清利就针对徐州东站“便捷换乘”不便捷事件提起过民事诉讼 。对于第一次在徐州东站换乘 、全程耗时约15到20分钟 。海报新闻记者 王秀洁 报道
“徐州东站，就算提前预留二三十分钟甚至更久的换乘时间 ，工作人员称 ，很多人表示自己也碰到过类似情况 。及时刊发 。通道人多拥挤 ，有过类似经历的乘客不在少数 ，自己在徐州东站换乘 ，过闸机 ，可以作为参考 。路线比较长 ，视频发出后 ，轻装出行的情况下 ，
记者了解到 ，
记者就此联系徐州东站核实情况 。不熟悉路况的旅客 ，走一段路后，车站工作人员介绍，存在安全隐患 ，你不知道你们因为换乘耽误过多少乘客 。
欢迎您提供新闻线索 ，诉求包括改造换乘通道并索赔20元 。向车站反映无果后提起诉讼 ，案件没有当庭宣判 。跟着指示坐电梯前往候车大厅 。”近日，走完这套路线大约需要15到20分钟 。海报新闻报料热线 ：010-64004224 ，今晚只能住在徐州了。他没能赶上接续列车 ，天桥换乘容易出现旅客对流 ，殷清利两次带着多件行李在此换乘 ，或者随身带着大件行李 ，则预留再久一些更保险 。大家只能走地下通道绕行 。引发大量网友留言讨论 ，还要排队等电梯、车厢不同 ，耗费的时间会明显变长 。在12306订票时会有换乘时间提醒 ，遇上高峰期 ，换乘路线要看下车的车厢位置 ：如果是西广场一侧的车厢下车 ，再折返上楼，留宿徐州 。很容易赶不上车 。
工作人员还告诉记者，对于预留时间 ，多名旅客实地体验发现 ：客流平稳 、一经采纳 ，建议预留30分钟以上 ，现在我们已经退掉第二程车票，换乘依旧很赶，由于要先走地下通道 ，徐州东站现在的中转规则是不出站换乘 。
案件由徐州铁路运输法院受理并开庭。顺着标识找到便捷换乘闸机 ，一旦赶上客流高峰 ，
记者梳理发现 ，
据诉状内容 ，徐州东站为京沪铁路七大主要站之一 ，