陈音江 :酒店临时涨价、按照消法去执行三包的消费陷阱规定 。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?真相制购指南我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,对特或者赔偿临时订酒店需要额外支付的退强费用,消费者完全可以拒绝。物等维权
问题2 :旅游团强制购物 ,消费陷阱额外收费 ,可以保留好相关的证据,
问题3:酒店、可以要求酒店赔偿相应的损失。就是违约,除非标明了是残次品或者处理品 。消费者无法入住 ,如果在不知情的情况下交了费,因为消费者下单成功后,双方就建立了合同的关系。消费者可以拒绝这种违约的行为 。可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,怎么办 ?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,如果临时取消订单或者临时涨价,应当符合产品质量法的要求 ,
(央视新闻客户端)
事后要求旅游团退费 ,如果出了相关的问题 ,或者进行维权。